Coldbet: Antworten auf häufige Fragen
Hier sind die wichtigsten Antworten zu Coldbet gesammelt: wie man den Support erreicht, welche Zahlungsmethoden es gibt, welche Limits gelten, was die Verifizierung verlangt und welche Werkzeuge beim Spielen helfen. Coldbet ist seit 2025 online und wird von Game2Net B.V. betrieben.
Kontakt
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Häufige Fragen
In welchen Sprachen antwortet der Live-Chat?
Auf Englisch, Französisch, Polnisch, Russisch und Usbekisch. Die Website selbst ist in sehr vielen Sprachen verfügbar, darunter Deutsch.
Wie werden Streitfälle geklärt?
Über den Support und die Sicherheitsabteilung.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill und Neteller, die mobilen Bezahldienste von Apple und Google sowie über 25 Kryptowährungen, darunter BTC, ETH, USDT, USDC, SOL und ADA.
Wie viel muss ich mindestens einzahlen?
Meist 10 €; Gebühren für Einzahlungen fallen nicht an.
Ab welchem Betrag kann ich auszahlen?
Ab 3 €. Ausgezahlt wird über die Methoden, die auch für Einzahlungen zur Verfügung stehen, nach der Freigabe oft innerhalb von zehn Minuten.
Welche Auszahlungslimits gelten?
Täglich bis 10.000 €; auf sieben Tage gerechnet bis 30.000 €, monatlich höchstens 100.000 €.
Was passiert, wenn ich mit mehreren Methoden eingezahlt habe?
Dann wird anteilig über dieselben Wege ausgezahlt.
Gibt es Boni für Krypto-Einzahlungen?
Nein. Wer in Kryptowährung spielt, kann keine Boni nutzen.
Wie läuft die Registrierung ab?
Schrittweise werden persönliche Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland eingetragen. Erst wenn das Profil vollständig ist, stehen alle Funktionen wie Einzahlungen und Bonusaktivierung zur Verfügung.
Muss ich mein Konto verifizieren?
Ja, vor jeder Auszahlung. Nicht verifizierte Konten können nicht auszahlen.
Welche Dokumente werden verlangt?
Ein Ausweisdokument wie Pass oder Personalausweis, gegebenenfalls ein Adressnachweis sowie eine bestätigte Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Coldbet kann die Prüfung auch per Foto oder Telefon durchführen.
Gibt es eine App?
Ja, eine Android-App. Daneben läuft die Website im mobilen Browser auf Android, iOS und Tablets sowie am Desktop unter Windows und macOS.
Welche Werkzeuge gibt es für verantwortungsvolles Spielen?
Einstellbare Limits für Einzahlungen und Wetten sowie Selbstsperren für einen Tag, sieben Tage, einen Monat oder drei Monate.
Wie sind meine Daten geschützt?
Die Verbindung ist SSL-verschlüsselt. KYC- und AML-Verfahren greifen insbesondere bei Auszahlungen und verdächtigen Aktivitäten.
Was führt zu einer Kontosperrung?
Verstöße gegen die AGB, mehrere Konten, Betrugsverdacht oder die Verweigerung der Verifizierung.
Was bietet das Spielangebot?
Über 14.000 Slots, mehr als 500 Live-Tische, Crash-Spiele, Tischspiele, Video-Poker, Sofortspiele, virtuelle Sportarten und den eigenen Bereich ColdGames, dazu Sportwetten mit über 3.000 Live-Events am Tag.